本版生效時(shí)間:2021年7月20日
提示條款:
本隱私政策旨在說明深圳市日海物聯(lián)技術(shù)有限公司(以下稱“我們”或“本公司”)將會(huì)如何通過智慧園區(qū)(或稱“本軟件”)收集、使用和存儲(chǔ)用戶的個(gè)人信息及用戶(以下簡(jiǎn)稱“您”)享有何種權(quán)利。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本隱私政策,充分理解各條款內(nèi)容,并選擇接受或者不接受。如您選擇接受,即表明您同意我們按照本隱私政策收集、存儲(chǔ)、保護(hù)、使用您的個(gè)人信息,如您不接受,請(qǐng)停止使用本軟件。
本隱私政策適用于我們向您提供的智慧園區(qū)app及服務(wù),但不適用于智慧園區(qū)中由第三方向您提供的服務(wù),也不適用于我們已另行設(shè)置獨(dú)立隱私政策的產(chǎn)品或服務(wù)。
如果您未滿18周歲,請(qǐng)?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下閱讀本隱私政策,并特別注意未成年人保護(hù)條款。
本隱私政策要點(diǎn)如下:
1、我們將盡可能說明本軟件可能收集您的何種個(gè)人信息及該個(gè)人信息對(duì)應(yīng)的用途,以便您了解我們針對(duì)某一特定功能所收集的具體個(gè)人信息的類型、使用目的及收集方式。
2、當(dāng)您使用某些功能時(shí),我們?cè)讷@得您的同意后,會(huì)收集您的一些個(gè)人敏感信息,例如您在注冊(cè)時(shí)我們會(huì)收集您的手機(jī)號(hào)碼;您在進(jìn)行住戶認(rèn)證時(shí)我們會(huì)收集您的房屋信息、姓名、手機(jī)號(hào)、人臉圖片;您在進(jìn)行人臉認(rèn)證時(shí),我們可能會(huì)收集您的個(gè)人生物識(shí)別信息;您在使用手機(jī)開門等功能時(shí)我們可能會(huì)收集您的設(shè)備信息;您在使用物業(yè)繳費(fèi)我們可能會(huì)收集您的賬單記錄等。我們?cè)谑占膫€(gè)人敏感信息時(shí),將征得您的明示同意。除非按照相關(guān)法律法規(guī)要求必須收集,拒絕提供這些信息僅會(huì)使您無法使用相關(guān)特定功能,但不影響您正常使用本軟件的其它功能。
3、為實(shí)現(xiàn)本軟件中的各項(xiàng)功能及為您提供本軟件中的各項(xiàng)服務(wù),您同意授權(quán)我們從物業(yè)公司(指為您提供本軟件中涉及的房屋管理管理等物業(yè)服務(wù)的公司,下同)獲取您的個(gè)人信息(包括您在物業(yè)公司登記的您的家人的信息)。如未來為業(yè)務(wù)發(fā)展需要從物業(yè)公司以外的其他第三方間接獲取您的個(gè)人信息,我們會(huì)征得您的明示同意,或要求該第三方在共享和轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息前,征得您的明示同意;如我們開展業(yè)務(wù)需進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)超出您原本向該第三方提供個(gè)人信息時(shí)的授權(quán)同意范圍,我們將在處理您的個(gè)人信息前,征得您的明示同意。此外,我們也將會(huì)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并要求該第三方保障其提供的信息的合法性。
4、目前,在未獲得您的明確授權(quán)同意的情況下,我們不會(huì)主動(dòng)共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息至我們關(guān)聯(lián)方(指控制、受控于或共同受某一公司控制的實(shí)體)以外的第三方。如根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或提升服務(wù)的需要,須對(duì)外共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)事前征得您的明示同意。出于為您提供智慧園區(qū)賬號(hào)服務(wù)及本軟件中的各項(xiàng)服務(wù)的目的,您同意授權(quán)我們與我們的關(guān)聯(lián)公司及物業(yè)公司共享您的個(gè)人信息。
如您想了解更加詳盡的信息,請(qǐng)根據(jù)以下目錄閱讀相應(yīng)章節(jié):
一、我們?nèi)绾问占膫€(gè)人信息
二、我們?nèi)绾问褂媚膫€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾螌?duì)外提供個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息
五、您如何管理您的個(gè)人信息
六、第三方服務(wù)
七、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)
八、本隱私政策如何更新
九、如何聯(lián)系我們
在您使用本軟件的過程中,我們將會(huì)按照如下方式收集您在使用相關(guān)功能或服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供或因?yàn)槭褂孟嚓P(guān)功能或服務(wù)而產(chǎn)生的信息:
1、當(dāng)您注冊(cè)智慧園區(qū)時(shí),您需要提供您的手機(jī)號(hào)或您在物業(yè)公司登記的手機(jī)號(hào)碼,我們將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式來驗(yàn)證您的身份。收集手機(jī)號(hào)碼是為了滿足相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制要求,如您拒絕手機(jī)號(hào)碼或短信驗(yàn)證碼,您將無法注冊(cè)成為智慧園區(qū)用戶,且可能無法正常使用我們的服務(wù)。注冊(cè)完成后您還可以根據(jù)自身需求在智慧園區(qū)APP個(gè)人信息界面選擇填寫姓名、性別、國(guó)籍、生日、昵稱、職業(yè)、地址、郵箱、微信號(hào)、QQ號(hào)、支付寶號(hào)、證件及證件號(hào)碼、設(shè)置頭像等,用以完善資料,您拒絕提供該信息不影響您正常使用本軟件的核心功能。
2、當(dāng)您使用綁定房屋功能時(shí),您需要提供小區(qū)以及房屋信息、姓名、手機(jī)號(hào)碼、人臉圖片。如您拒絕提供的,我們可能無法為您提供該功能服務(wù)。當(dāng)您提供房屋信息時(shí),經(jīng)您授權(quán)同意后,我們還會(huì)收集您的地理位置信息(僅定位到城市,如深圳市)。我們會(huì)將您提供的信息與您在物業(yè)公司預(yù)留的信息進(jìn)行匹配,以認(rèn)證您的住戶身份。認(rèn)證完成后,本軟件中將顯示您的房屋信息、個(gè)人信息。如您拒絕提供前述信息的,您將無法進(jìn)行房屋綁定、住戶認(rèn)證,進(jìn)而可能無法使用住戶管理、人臉采集、一鍵開門、訪客預(yù)約、物業(yè)繳費(fèi)、報(bào)事報(bào)修、投訴建議、訪客邀請(qǐng)、社區(qū)公告、聯(lián)系物業(yè)等需要先進(jìn)行房屋綁定的服務(wù)功能。請(qǐng)您注意,如您提供的信息與您在物業(yè)公司登記的信息不一致,您可能無法綁定成功。
3、當(dāng)您使用本軟件的物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)和門禁服務(wù)等功能時(shí),在下列情形中,您需要向我們提供或授權(quán)我們收集相應(yīng)服務(wù)所需的個(gè)人信息,如您拒絕提供的,可能導(dǎo)致您無法使用相應(yīng)功能,但不影響您正常使用本軟件的其他功能:
(1)當(dāng)您使用住戶管理功能時(shí),為了幫助您為您的房屋添加其他住戶,并保證其他住戶的信息真實(shí)有效,我們將收集您填寫的住戶姓名、手機(jī)號(hào)碼、人臉圖片。如您拒絕提供,其他住戶可能無法進(jìn)行相關(guān)認(rèn)證。
(2)您成功綁定房屋后,為便于您進(jìn)入小區(qū),您可以在人臉采集中進(jìn)行人臉認(rèn)證。當(dāng)您進(jìn)行人臉采集時(shí),您需要上傳您的實(shí)拍照片,我們將通過您提交的照片收集您的面部特征信息,以實(shí)現(xiàn)對(duì)您身份的識(shí)別。
(3)當(dāng)您使用訪客邀請(qǐng)功能時(shí),您需要填寫您的訪客姓名、手機(jī)號(hào)碼、到訪時(shí)間及提供訪客人臉照片,填寫完成后點(diǎn)擊“生成通行證”。我們收集您的訪客信息是出于小區(qū)安全考慮,如果您拒絕填寫您的訪客的手機(jī)號(hào)碼或您的訪客拒絕填寫其姓名,訪客邀請(qǐng)功能將無法實(shí)現(xiàn),但不影響您使用本軟件的其它功能。
(4)您通過本軟件的物業(yè)繳費(fèi),我們僅會(huì)收集您的繳費(fèi)記錄(賬單信息),用于為您提供本項(xiàng)服務(wù),方便您與物業(yè)公司進(jìn)行對(duì)賬。
(5)當(dāng)您使用投訴建議、報(bào)事報(bào)修功能時(shí),為了有針對(duì)性地解決您提出的問題,我們會(huì)收集您提出的問題內(nèi)容、房屋號(hào)、投訴人信息、上傳的圖片等信息;
(6)當(dāng)您在社區(qū)中發(fā)帖時(shí),我們會(huì)收集您主動(dòng)提供的文字、照片、視頻等內(nèi)容以及收藏、點(diǎn)贊的信息。
以上個(gè)人信息會(huì)存儲(chǔ)在我們的服務(wù)器中或本地門禁設(shè)備(人臉通行照片),因?yàn)榇鎯?chǔ)是實(shí)現(xiàn)這一功能所必需的,我們會(huì)以加密的方式存儲(chǔ),您也可以隨時(shí)刪除這些信息。除非經(jīng)您自主選擇或遵從相關(guān)法律法規(guī)要求,我們不會(huì)對(duì)外提供上述信息,或者將其用于該功能以外的用途。
4、以下情形中,您可以自行選擇是否授權(quán)我們收集、使用您的個(gè)人信息:
(1)授權(quán)攝像頭權(quán)限,用于識(shí)別二維碼、拍照,在掃一掃、綁定房屋、住戶登記、人臉采集、訪客預(yù)約、報(bào)事報(bào)修、住戶管理、頭像設(shè)置、投訴建議、社區(qū)中使用。拒絕授權(quán)后,上述功能或部分功能將無法使用。我們將獲取的數(shù)據(jù),加密后存儲(chǔ)于系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
(2)授權(quán)相冊(cè)訪問權(quán)限,用于上傳照片設(shè)置您的頭像、綁定房屋、住戶登記、人臉采集、訪客預(yù)約、報(bào)事報(bào)修、住戶管理、頭像設(shè)置、投訴建議等功能。我們將獲得的圖片信息,加密后存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中。拒絕授權(quán)后,上述功能將無法使用。
(3)授權(quán)獲取地理位置信息,獲取您所在地理位置,主要用于一鍵開門,授權(quán)后本軟件可自動(dòng)獲取您所在的所在開門位置,以保證您在門禁附近。拒絕授權(quán)后,則無法使用一鍵開門。
您理解并同意,上述功能可能需要您在您的設(shè)備中開啟相機(jī)(攝像頭)、相冊(cè)、地理位置(位置信息)的訪問權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。請(qǐng)您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)信息來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能,您一旦關(guān)閉或取消了權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息,也無法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
5、當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),為維護(hù)我們服務(wù)的正常運(yùn)行,幫助指導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),改進(jìn)及優(yōu)化我們的服務(wù)體驗(yàn)以及保障您的賬號(hào)安全,我們還會(huì)收集您的以下信息:
(1)日志信息,包括接入網(wǎng)絡(luò)的方式、類型和狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作日志、服務(wù)日志信息;
(2)設(shè)備信息,包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、手機(jī)MAC號(hào)、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、愛P地址、軟件版本號(hào)等軟硬件特征信息。
請(qǐng)注意,單獨(dú)的日志信息、設(shè)備信息等是無法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個(gè)人信息將有可能被視為個(gè)人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會(huì)將該類個(gè)人信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。
6、當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),我們可能還會(huì)收集您提供的其他的信息:
(1)當(dāng)您與我們聯(lián)系時(shí),我們可能會(huì)保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息,以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題,或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。
(2)當(dāng)您對(duì)我們的產(chǎn)品、功能、應(yīng)用及服務(wù)的體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)信息安全、本隱私政策等反饋問題時(shí)或參與我們的問卷調(diào)查時(shí),我們可能會(huì)記錄您的聯(lián)系信息或您提供的其他信息、反饋的問題或建議。
7、特別注意
(1)您在通過本軟件提供您的家人、訪客的信息(包括但不限于姓名、手機(jī)號(hào)碼、證件信息、面部信息等)前,應(yīng)征得您的家人、訪客的授權(quán)同意,并確保您的家人、訪客知曉本軟件對(duì)其個(gè)人信息的使用目的、處理規(guī)則等。當(dāng)您通過本軟件提供上述信息時(shí),我們默認(rèn)您已取得您的家人、訪客的授權(quán),您應(yīng)對(duì)您在本軟件中提交家人、訪客的信息的行為承擔(dān)全部法律責(zé)任。
8、您理解并同意,我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新的,如我們未在上述場(chǎng)景中明示需要收集、使用您的個(gè)人信息的,我們會(huì)通過頁(yè)面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的,并征得您的同意。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的信息無需征得您的授權(quán)同意:
- 與國(guó)家安全、國(guó)防安全等國(guó)家利益直接相關(guān)的;與公共安全、公共衛(wèi)生、公眾知情等重大公共利益直接相關(guān)的;
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
- 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
- 所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的;
- 從合法公開披露的信息中收集的個(gè)人信息,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
- 根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
- 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的。如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
- 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
我們將會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及與您的約定,將收集的信息按照本政策的規(guī)定用于以下用途:
1、實(shí)現(xiàn)本隱私政策中“我們?nèi)绾问占膫€(gè)人信息”所述目的。
2、我們承諾將收集的信息用于向您提供服務(wù)及改善、優(yōu)化我們的服務(wù)。
3、為了確保服務(wù)的安全,幫助我們更好地了解本軟件的運(yùn)行情況,我們可能記錄相關(guān)信息,如您使用本軟件的頻率、崩潰數(shù)據(jù)、總體使用情況、性能數(shù)據(jù)以及本軟件來源等。
4、根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告。
5、我們會(huì)采取脫敏、去標(biāo)識(shí)化等方式對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析加工,以便為您提供更加準(zhǔn)確、個(gè)性、流暢及便捷的服務(wù),或幫助我們?cè)u(píng)估、改善或設(shè)計(jì)服務(wù)及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
如我們使用您的個(gè)人信息,超出了與收集時(shí)所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍,我們?cè)谑褂媚膫€(gè)人信息前,會(huì)按照法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場(chǎng)景下的文案確認(rèn)動(dòng)作等形式再次征得您的同意。
1、共享
我們承諾對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。除法律法規(guī)及監(jiān)管部門另有規(guī)定外,我們僅在以下情形中與第三方共享您的信息。如果為了向您提供服務(wù)而需要將您的信息共享至第三方,我們將評(píng)估第三方收集信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我們將要求第三方對(duì)您的信息采取保護(hù)措施,并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外,我們會(huì)按照法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場(chǎng)景下的文案確認(rèn)、彈窗提示等形式征得您的同意,或確認(rèn)第三方征得您的同意。
(1)某些產(chǎn)品或服務(wù)可能由第三方提供或由我們與第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的產(chǎn)品或服務(wù);
(2)事先獲得您明確同意的情況下,我們會(huì)在法律法規(guī)允許且不違背公序良俗的范圍內(nèi),依據(jù)您的授權(quán)范圍與第三方共享您的信息。(3)在法定情形下的共享:我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭(zhēng)議解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息;
(3)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)我們、我們的關(guān)聯(lián)公司、您或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供;
(4)基于學(xué)術(shù)研究而使用;
(5)基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而使用;
(6)本政策約定的其他情形。
2、轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給我們關(guān)聯(lián)公司以外的公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
(1)在獲得您的明確同意后,向我們關(guān)聯(lián)公司以外的第三方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息。
(2)在我們發(fā)生合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形,或其他涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。
(3)法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
3、公開披露
我們不會(huì)對(duì)外公開披露所收集的個(gè)人信息,如必須公開披露時(shí),我們會(huì)向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意,但以下情形除外:
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審批和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
(4)出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益且又很難得到您本人同意的;
(5)您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息;
(6)從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府公開信息等。
4、根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法重新識(shí)別或者關(guān)聯(lián)個(gè)人信息主體的,可以不用向個(gè)人信息主體告知共享、轉(zhuǎn)讓個(gè)人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類型以及可能產(chǎn)生的后果。故無法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的,不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為,對(duì)此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
1、個(gè)人信息的存儲(chǔ)
(1)信息存儲(chǔ)的地點(diǎn)
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。若為處理跨境業(yè)務(wù)且經(jīng)您授權(quán),向境外機(jī)構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的相關(guān)個(gè)人信息的,我們會(huì)按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行,并通過簽訂協(xié)議、核查等有效措施,要求境外機(jī)構(gòu)為所獲得的個(gè)人信息保密。
(2)信息存儲(chǔ)的期限
當(dāng)您使用本軟件及服務(wù)時(shí),我們將一直保存您提供的相關(guān)信息,以保證您正常使用服務(wù);當(dāng)您注銷智慧園區(qū)賬號(hào)后,我們將在合理期限內(nèi)刪除您的個(gè)人信息或?qū)δ膫€(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理。
2、 信息的保護(hù)
(1)我們將采用行業(yè)通行的安全技術(shù)和程序?yàn)槟男畔踩峁┍U希苑乐鼓膫€(gè)人信息的丟失、泄露、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問或披露。我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護(hù)措施以保障信息的安全,如我們會(huì)使用加密技術(shù)(例如SSL、https)、同一終端類型單點(diǎn)登錄、哈希函數(shù)等技術(shù)手段來保護(hù)您的個(gè)人信息。
(2)我們會(huì)建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全,具體包括:我們會(huì)建立個(gè)人信息安全影響評(píng)估制度,定期開展個(gè)人信息安全影響評(píng)估。我們將定期對(duì)隱私政策和相關(guān)規(guī)程,以及安全措施的有效性進(jìn)行審計(jì)。我們將制定個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,并定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練。同時(shí),我們會(huì)嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍,對(duì)可能接觸到您的信息的工作人員采取最小化授權(quán)原則;不斷對(duì)工作人員培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)及隱私安全準(zhǔn)則和安全意識(shí)強(qiáng)化宣導(dǎo)。
(3)盡管我們已經(jīng)采取了必要措施保護(hù)您的個(gè)人信息,但鑒于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的局限性、相對(duì)性以及計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊破壞(包括但不限于DDOS)等危害網(wǎng)絡(luò)安全事項(xiàng)或行為的不可預(yù)見性,您理解并同意:不論在何種情況下,我們均不對(duì)上述情形及其他我們不能預(yù)測(cè)或控制的行為(如信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護(hù),信息網(wǎng)絡(luò)連接故障,電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障,電力故障,罷工,勞動(dòng)爭(zhēng)議,暴亂,起義,騷亂,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,戰(zhàn)爭(zhēng),政府行為,司法機(jī)關(guān)的命令,第三方原因等)造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,但我們將盡力減少因此而給您造成的損失和影響。
在您使用本軟件期間,為了您可以更加便捷地訪問、更正、刪除您的個(gè)人信息,同時(shí)保障您撤回對(duì)個(gè)人信息使用的同意及注銷賬號(hào)的權(quán)利,我們?yōu)槟峁┝讼嚓P(guān)的操作設(shè)置,您可以參考以下指引進(jìn)行相關(guān)操作:
1、訪問個(gè)人信息
(1)訪問注冊(cè)信息:“我的”(右下角圖標(biāo))→ 個(gè)人資料(頂部頭像)
(2)訪問家庭信息或住戶信息:“我的”(右下角圖標(biāo))→ 我的房產(chǎn)
2、修改或刪除個(gè)人信息
(1)您在智慧園區(qū)賬號(hào)個(gè)人信息頁(yè)面提交的信息可以在該頁(yè)面上進(jìn)行修改或刪除。
(2)若您的住戶信息、房屋信息等需要更正的,您可以通過“八、如何聯(lián)系我們”中列明的方式向我們提出更正申請(qǐng),我們收到申請(qǐng)并審核確認(rèn)后會(huì)及時(shí)處理您的更正請(qǐng)求。
3、改變您授權(quán)同意的范圍
每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成(見本隱私政策“第一部分”),對(duì)于本軟件的附加服務(wù),如授權(quán)訪問相機(jī)或攝像頭的權(quán)限、授權(quán)訪問地理位置的權(quán)利等,您可以操作改變您的授權(quán)同意范圍:您可以通過手機(jī)設(shè)備中的“設(shè)置”來給予或收回您的授權(quán)同意。當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
4、注銷賬戶
您可以通過本協(xié)議列明的方式向我們提出注銷賬號(hào)的申請(qǐng),您在申請(qǐng)注銷賬戶前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀《智慧園區(qū)賬號(hào)注銷協(xié)議》關(guān)于賬號(hào)注銷及其后果的相關(guān)內(nèi)容。注銷智慧園區(qū)賬號(hào)后,您該賬號(hào)內(nèi)的所有信息將被清空,我們將不會(huì)再收集、使用或共享與該賬戶相關(guān)的個(gè)人信息,但之前的信息如有法律法規(guī)要求,我們將按要求進(jìn)行保存,且在該依法保存的時(shí)間內(nèi)有權(quán)機(jī)關(guān)仍有權(quán)依法查詢。
5、為保障信息安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。
我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形下,我們可能無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
(5)響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。
(6)涉及商業(yè)秘密的。
1、智慧園區(qū)可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(wù)(包括網(wǎng)站或其他服務(wù)形式)。該等接入第三方服務(wù)由相關(guān)的第三方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),須受第三方自己的服務(wù)條款及信息保護(hù)聲明(而非本《隱私政策》)約束。我們僅會(huì)出于正當(dāng)、必要、特定的目的共享您的信息。對(duì)我們與之共享信息的第三方服務(wù)商,我們會(huì)要求他們履行相關(guān)保密義務(wù)并采取相應(yīng)的安全措施,建議您與他們聯(lián)系以獲得關(guān)于他們的隱私政策的詳細(xì)情況。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁(yè)或第三方開發(fā)的應(yīng)用程序存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),建議您終止相關(guān)操作以保護(hù)您的合法權(quán)益。
1、我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們及關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)產(chǎn)品與/或服務(wù)前,應(yīng)事先取得您監(jiān)護(hù)人的同意。我們將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。
2、我們不會(huì)主動(dòng)直接向未成年人收集其個(gè)人信息。對(duì)于經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、監(jiān)護(hù)人同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
3、如果有事實(shí)證明未成年人并未取得監(jiān)護(hù)人同意的情況下注冊(cè)使用了我們及關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)產(chǎn)品與/或服務(wù),我們會(huì)與相關(guān)監(jiān)護(hù)人協(xié)商,并設(shè)法盡快刪除相關(guān)個(gè)人信息。
4、對(duì)于可能涉及的不滿14周歲的兒童個(gè)人信息,我們進(jìn)一步采取以下措施予以保障:
(1)對(duì)于收集到的兒童個(gè)人信息,我們除遵守本隱私政策關(guān)于用戶個(gè)人信息的約定外,還會(huì)秉持正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴(yán)格遵循《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進(jìn)行存儲(chǔ)、使用、披露,且不會(huì)超過實(shí)現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會(huì)對(duì)兒童個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。我們會(huì)指定專人負(fù)責(zé)兒童個(gè)人信息保護(hù)事宜,我們還會(huì)制定兒童個(gè)人信息保護(hù)的內(nèi)部專門制度。
(2)兒童或其監(jiān)護(hù)人有權(quán)隨時(shí)訪問和更正兒童個(gè)人信息,還可以向我們提出更正和刪除的請(qǐng)求。如您對(duì)兒童個(gè)人信息相關(guān)事宜有任何意見、建議或投訴、舉報(bào),請(qǐng)通過第八節(jié)中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,我們會(huì)隨時(shí)為您提供幫助。
我們可能會(huì)適時(shí)對(duì)本隱私政策進(jìn)行修訂。當(dāng)我們收集您的個(gè)人信息的目的、方式和范圍等發(fā)生變更時(shí),我們會(huì)在您登錄時(shí)以推送通知、彈窗、公告或其他形式向您展示變更后的隱私政策,您可以選擇停止使用本軟件。您明示同意或繼續(xù)使用本軟件的,視為您同意我們按照更新后的隱私政策收集、使用、存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。
如您有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的投訴和舉報(bào),或您對(duì)隱私政策、您的信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,可通過以下方式聯(lián)系我們:
1、發(fā)送電子郵件到我們的郵箱:devops_sunseaiot@sunseaaiot.com
2、以書面形式寄送至以下地址:
深圳市日海物聯(lián)技術(shù)有限公司
深圳市南山區(qū)南頭街道大新路198號(hào)創(chuàng)新大廈B棟15層
我們收到您的反饋意見后將盡快審核所涉問題,并在驗(yàn)證您的用戶身份后的十五日內(nèi)予以回復(fù)。